Возможные причины:

• Интернет-канал загружен другой программой, работающей на компьютере.
• На компьютере есть вирус.
• Установлены программы защиты (антивирус, фаервол, брандмауэр).
• Сервер перегружен или имеет ограничение по скорости работы с ним.

Необходимые действия:

• Выключить все программы, которые используют интернет-канал, и проверить скорость работы Интернета заново.
• Проверить компьютер при помощи антивирусной программы.
• Временно отключить программу защиты (firewall, антивирусы и т.п.) и после этого проверить скорость работы Интернета заново.
• Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 550 88 88.